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Amazonの結論が出たよ

2018.01.28  [edit]
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何度目の問い合わせでしょうか?
問い合わせのプロに
なれるぞっ☆ミ(;^ω^)



カードの不正利用者へメール



私のクレジットカードを使った
アカウントの持ち主に
(カードの不正利用です)
Amazonからメールで連絡して頂きました







返答期限は一週間


カード会社とAmazonから
クレジットカードを家族が使った可能性を
問われましたが
「ありえません」



家族が「ありえない」のだから
私があなたのカードを使いましたー!
なんて連絡は
くるはずがありません



悶々としつつ・・・
気付けば8日が経過していました



もちろん連絡は
ありませんでした!><
カスタマーサービスへ連絡


さて、再びAmazonに連絡です



Amazonのカスタマーサービスは
とても便利なので
向こうからの電話を待ちます



画面には
『あと◯分』





分刻みでカウントダウンが表示され
待ち時間のストレスはありません



そもそも
5分以内には必ず
電話がかかってきますし
Amazonすごいです(´ω`っ )3



Amazonの結論が出たよ


便利用語
「先日問い合わせた件で」



話はトントンと進み
1週間待ったが
連絡が来なかったことを伝えました



すると
カスタマーサービスの
男性が言いました



「クレジットカードの
不正利用として処理します
カード会社に連絡して
請求取消しと伝えてください」





・・・・ エッ?


カードの不正利用
あっさりと認めてくれました!



カード会社は慎重だっただけに
ちょいと拍子抜け・・
いや、不正利用で
間違いないんですけどね!?(@_@;)



そして言われた
「請求取消し」は
私自身がカード会社へ
言わないとダメなんですと



「請求取消し」
この文言が必須だそうです
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