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クレジットカードの利用停止で困ったこと

2018.01.21  [edit]
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クレジットカードが利用停止になると


これも
すっかり見落としてました><



クレジットカードが
利用停止になると
新しいカードが再発行されるまでの間



カード会社の
会員ページに入れなくなりました


(´ェ`;)三(;´ェ`)



クレジットカードが利用停止


ログインはできるんです



ログインした後
「クレジットカードを登録してください」
画面になって
会員ページに進めないっ



利用明細が
確認できなくなりました
ヘルプデスクに確認したら
再発行したクレジットカードを登録するまで
会員ページに
アクセス出来ないそうです



カード登録後は
今まで通り過去の明細も
確認できるとのこと



ううぅ・・・
取り急ぎ確認したい明細が
あったんです・・・と言いましたら
すぐ調べてくださいました(汗)



説明ベタに便利なことば


それと、これは
私もコールセンターで働いているので
あるあるなのですが



問い合わせの用件
進捗、結果は
随時
顧客情報に入力します



1度問い合わせた件については
必ず記録が残っているので
1から説明する手間を省けます



「先日問い合わせた件で」


この一言で
むこうで調べてくれるので
しばし待つだけで
話が通りました
説明ベタなのでとても便利ヾ(。>﹏<。)ノ゙




そしてそして


クレジットカードを家族が使った可能性


カードの不正利用の
被害届はどうなる?


確認したくて
警察のサイバー犯罪相談窓口へ
問い合わせた件



返事こないよー^^;
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