うちの横は遊歩道

生活費のため積立貯金を解約。親と弟は借金していました。ポンコツ家族です。
TOP > 月別記事一覧 - 2018年01月

クレジットカード会社に拒否されました

2018.01.31  [edit]
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Amazonの結論が出たよ



私のクレジットカードで
購入されたPS4





まったく心当たりなく
購入店であるAmazonと
やり取りすること数回



クレジットカードの
不正利用であることが
認められました



また、カード会社に
「請求取り消し」を求めるように
指示があり
Amazonとの通話が終わり次第
今度はクレジットカード会社へ
電話しました




(余談ですが
カード会社のヘルプデスクは
当然ながら有料でして


電話をかけるたび
通話料のことが
頭をよぎりました
電話代が怖いです・・
カード会社に請求取り消しを求めて


クレジットカードを家族が使った可能性



カード会社のヘルプデスクも
何度目でしょう



クレジットカード番号から始まる
本人確認もサクサク進み
用件の段になりました



「先日問い合わせた件で話がしたい」
専門部署に繋がりました




結論から言いますと
請求取り消しは拒否されました




請求取り消しはできない


購入店、Amazonの結論と
PS4の請求取り消しの指示があった件
お話したのですが



1月の請求金額は
すでに確定しているため
取り消しはできない




とのこと(´・ω:;.:...




カード会社から
請求されている金額を
払わねばならないそうです



返金含め
どういった対応になるかは
調査の結果次第だそうで
(そりゃそうだ)



私がいくら
請求取り消しして下さーいといった所で
金額が変わることはないそう



Amazonから
言われた通りにしたのに!( ;∀;)
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Amazonの結論が出たよ

2018.01.28  [edit]
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何度目の問い合わせでしょうか?
問い合わせのプロに
なれるぞっ☆ミ(;^ω^)



カードの不正利用者へメール



私のクレジットカードを使った
アカウントの持ち主に
(カードの不正利用です)
Amazonからメールで連絡して頂きました







返答期限は一週間


カード会社とAmazonから
クレジットカードを家族が使った可能性を
問われましたが
「ありえません」



家族が「ありえない」のだから
私があなたのカードを使いましたー!
なんて連絡は
くるはずがありません



悶々としつつ・・・
気付けば8日が経過していました



もちろん連絡は
ありませんでした!><
カスタマーサービスへ連絡


さて、再びAmazonに連絡です



Amazonのカスタマーサービスは
とても便利なので
向こうからの電話を待ちます



画面には
『あと◯分』





分刻みでカウントダウンが表示され
待ち時間のストレスはありません



そもそも
5分以内には必ず
電話がかかってきますし
Amazonすごいです(´ω`っ )3



Amazonの結論が出たよ


便利用語
「先日問い合わせた件で」



話はトントンと進み
1週間待ったが
連絡が来なかったことを伝えました



すると
カスタマーサービスの
男性が言いました



「クレジットカードの
不正利用として処理します
カード会社に連絡して
請求取消しと伝えてください」





・・・・ エッ?


カードの不正利用
あっさりと認めてくれました!



カード会社は慎重だっただけに
ちょいと拍子抜け・・
いや、不正利用で
間違いないんですけどね!?(@_@;)



そして言われた
「請求取消し」は
私自身がカード会社へ
言わないとダメなんですと



「請求取消し」
この文言が必須だそうです
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チーズ好きにはたまらない【クラフトチーズドレッシング】

2018.01.27  [edit]
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モラタメさんからのメールを見て
サイトにすっ飛んでいきました



【ハインツ日本
クラフト チーズドレッシング 4種6本】



モラタメ



久々の「タメせる」です



迷っているうちに
残数がガンガン減っていき
申し込みが間に合わないかと
焦りました
滑り込みセーフです


決済を終えて
モラタメのサイトに戻ると
残数が0になってました(@_@;)ヒエー
今回も「リクルート決済」を選択




Pontaポイントで
現金出費0円(*^^*)






届きましたー!!


ハインツ日本さんの
本格チーズドレッシング



お味は4種
☆胡麻&クリームチーズ
☆パルメザンシーザー
☆ベーコン&チェダーチーズ
☆5種のチーズ




日本オリジナルの
ドレッシングだそうです!



溢れ出る好奇心を止められず
即開封
お試し^^






◆胡麻&クリームチーズ
とにかくまろやかでクリーミー


胡麻のまろやかさと
クリームチーズの相性が抜群
野菜にとろ〜りとからまって
クリーミーで美味しいです



冬は葉物野菜が高くて
わが家は
もっぱらもやしが大活躍ですが^^;
胡麻&クリームチーズは
豆腐にかけても美味しそう



お料理にも使えるということなので
いろいろ工夫して使ってみたい



お得な商品をゲットできて
ラッキーでした
モラタメさん、おすすめです!



→モニターサイト「モラタメ」とは?



新商品などをモラったりタメしたりできるモニターサイトです

モラ・・・無料でモラえる
タメ・・・少額でタメせる


【 過去記事 】
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当たらない宝くじより私はこれ



登録は無料です
無料でモラえる商品
少額でタメせる商品
ぜひ応募してみてください^^



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裁判の判決が出ました

2018.01.25  [edit]
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友人をうしなう
捜査に進展があった
事件をはやし立てる者



友人が亡くなった事件から
もうすぐ1年




騒がしかった
LINEのグループトークは
当時で止まったまま



騒ぎの筆頭のB子も
今は無反応です
殺人罪に問われた犯人に
裁判員裁判で判決が出ました




あらためて
友人のご冥福を祈りたいと思います
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クレームの翌日

2018.01.24  [edit]
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派遣先で大きいクレーム



名指しで電話がかかってくるものの
センター長に繋ぐようにという指示で
私は状況がわからず
ただ、上司はバタバタしていました



仕事に集中しようにも
心臓がバクバクして
キーボードの打ち間違い多数
でもミスはできませんから
生きた心地がしませんでした



翌朝出勤し
デスクについた早々
チームリーダーに呼ばれました
入力データの原本と
通話記録を調べた結果



当社に非はないという
結論になったそうです



また、クレームになった当日
取引先の担当者が休みだったことも
先方の混乱を大きくしたようでした



フタを開けてみれば
取引先の担当者のミスだったことが
分かりました



迷惑をかけたセンター長に
ひとこと謝ったほうがいいのか聞くと
気にしないで、今日もよろしくねと
笑って言われ



ただただ
肩の力が抜けました(;_;)
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派遣先で大きいクレーム

2018.01.22  [edit]
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今週もまた
コールセンターの
お仕事が始まりました



派遣先



土日休みの契約なものの
土曜日も出勤すると
6日勤務



日曜日は
どこへ行く気にもならず
家でダラダラして
月曜日を迎えてしまいます(@_@;)



今の派遣契約は
データ入力のみで採用され
受電(電話をとる業務)からは
外れているのですが・・・



雲行きが
あやしくなってきました(ーー;)
あと
それからもう一つ



私がデータ入力した件で
取引先とお客さんで
大きいクレームになってしまいました



上司に
依頼書と通話記録を
チェックされました(/_;)



(依頼書に不明点があった場合は
依頼元に電話して確認しています)



取引先から名指しで
何回も電話がかかってきて
センター長が対応する事態になってます
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