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だからオペレーターは嫌いなんだ

2018.07.23  [edit]
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今日も頭痛治らず
後頭部の片側がズキンズキンと



頭痛




仕事中は
鎮痛剤でごまかしていたものの
一向に止む気配なし
今も安定の痛さ



今日はお客さんのあたりも悪く
電話に出た途端に怒鳴られたり
喧嘩腰だったり



暑さがイライラを助長するのか
怒りの沸点低すぎ(TдT)
こういう時
オペレーターのベテランさんは
一定の間隔で相槌を打ちつつ
さらら~と流していくのですけど



(でも一気にテンションが急落するので
すぐ分かります(笑))




私はまったく慣れる気がしない(;一_一)




一応いまは「様子見」ってことで
繁忙時間だけ
電話のオペレーターしてるけど




ゆくゆくはフルタイムで、という話を
今日リーダーにされ
来月から目標値(つまりノルマ)を
設定しましょうという話もされ




頭痛がさらに悪化した
間違いなく悪化した(ー_ー;)
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