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態度が悪いって

2014.12.09  [edit]
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【 火災保険の経緯はこちら 】
ことの始まり: 父の失敗
保険屋に電話: 態度が悪いって
修理センターに電話: 保険金を請求します
驚異の見積もり: メールに入りきらないほどの量
書類を提出: 保険金をください!
審査結果: 保険金の支払い額が決定しました
予想の斜め上: 予想の3倍の収入


パソコンにコーヒーをこぼした件でコールセンターに電話しました。


コールセンターというと女性オペレーターを思い浮かべますが
火災保険のフリーダイヤルは男性が出ました。
あっさり、そっけなく、事務的な対応。


「思いもしない事故にあわれお見舞い申し上げます(棒読み)」
感情のこもらない声で言われて吹き出しそうになりました(^_^;)


この火災保険はB子経由で加入したもの。
目的は「家財の破損・汚損」をカバーするため。


その頃、祖母がたて続けに窓ガラスを3回割ってしまい
私の独断で入ったほうがいいと判断しました。

金額設定は一番低いものでお願いして、年払いで約15000円。
免責は5000円です。



損保のフリーダイヤルでは状況の受付のみで、担当から折り返し連絡するとの事でした。
土日を挟んでしまったので連絡は週明け。
この「担当」というのは火災保険の担当者のこと。
B子ではありません…少し緊張。


タイミング悪く元同期からこんな情報をもらう…


火災保険



受付であれだけ素っ気なかったので
本丸はもっとすごい人が出てくるのでしょうか!?


緊張が高まりますっ:(;゙゚'ω゚'):



********************

【 火災保険 】
ノートパソコンの破損・汚損保障について。
※ノートパソコンは保障対象外としている保険会社があります


保証している保険会社は
・あいおいニッセイ同和損保○
・三井住友海上火災保険○


保障対象外としている保険会社は
・東京海上日動火災保険☓
・損保ジャパン日本興亜☓


********************

B子からも忠告された。
火災保険のコールセンター、恐ろしい所…


B子



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