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コールセンターの離職率

2016.05.24  [edit]
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コールセンターで働いてます


コールセンターは
離職率が高い



今月も
10数人の派遣スタッフが
職場を去ると聞いた




先日
コールセンター部門の
2016年度
取り組み目標の説明を受けました



出勤率の向上と
人材の定着率向上



具体的な施策も
聞きましたが




それは無理だろう
受電業務が合わず
体調を崩してる人に
そんなことすんの!?



辞めるも辞めないも
派遣の自由だし
(もちろん契約期間を守った上で)



そんなに強制したいなら
直接雇用すればいいじゃない
派遣に何を求めてるんだ?と



もやもやイライラ・・・・




そもそも
直雇用には
有給を消化させまくり
派遣の有給申請には
すご~~く嫌な顔&拒否



そこからオカシイじゃないと思うわ



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