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クレジットカードの利用停止で困ったこと

2018.01.21  [edit]
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クレジットカードが利用停止になると


これも
すっかり見落としてました><



クレジットカードが
利用停止になると
新しいカードが再発行されるまでの間



カード会社の
会員ページに入れなくなりました


(´ェ`;)三(;´ェ`)



クレジットカードが利用停止


ログインはできるんです



ログインした後
「クレジットカードを登録してください」
画面になって
会員ページに進めないっ



利用明細が
確認できなくなりました
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ヘルプデスクに確認したら
再発行したクレジットカードを登録するまで
会員ページに
アクセス出来ないそうです



カード登録後は
今まで通り過去の明細も
確認できるとのこと



ううぅ・・・
取り急ぎ確認したい明細が
あったんです・・・と言いましたら
すぐ調べてくださいました(汗)



説明ベタに便利なことば


それと、これは
私もコールセンターで働いているので
あるあるなのですが



問い合わせの用件
進捗、結果は
随時
顧客情報に入力します



1度問い合わせた件については
必ず記録が残っているので
1から説明する手間を省けます



「先日問い合わせた件で」


この一言で
むこうで調べてくれるので
しばし待つだけで
話が通りました
説明ベタなのでとても便利ヾ(。>﹏<。)ノ゙




そしてそして


クレジットカードを家族が使った可能性


カードの不正利用の
被害届はどうなる?


確認したくて
警察のサイバー犯罪相談窓口へ
問い合わせた件



返事こないよー^^;
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