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とても感じのよい女性でした。
拍子抜け…
正確には
とても、ではなく
「とっても」感じのよい女性でした。
コーヒーをこぼした時の状況、
その後のパソコンの様子を確認され、
コールセンターで話した内容がしっかり伝わっている事が分かり
安心しました。
ひととおり確認が終わると
契約している火災保険の保障内容の説明にうつり…
「保険金をお支払いする事由に該当します」
\(★^ω^★)/やたぁ~
脳内で小さくガッツポーズ!
保険金がもらえることになりました~
保険金がおりるまでの流れ、必要な書類の説明を聞き、
不明な点をやりとりして電話は終了。
保険金を請求する用紙が郵送されてくるのを待ちます。
壊れたパソコンの写真を撮り、
パソコンとアダプターを修理センターに送りました。
(メーカーが手配した配送会社が引き取りに来て、
配送料なし、梱包も不要でそのまま渡した)
パソコンは東芝のdynabook
症状は電源を入れても反応なし、キーボードがくっついた感じ。
電話で言われた修理料金(概算)
部品・キーボード | 4,000円
|
基板 | 54,000円
|
作業工賃料 | 12,960円
|
合計 | 71,000円 |
---|
高っ!!!!さっすが~高すぎ~(^m^;)
症状を口頭で伝えての料金なので正確ではありませんが…
安いパソコン買えるお値段ね(汗)
見積もりが出たらこちらに連絡が入り、
修理するかどうかお客さんの判断に委ねられます。
修理しない場合パソコンは返却、送料は無料。
※
点検代 4,320円(代引きかクレジット払い)
手続きに必要な修理見積もり書は郵送をお願いしました。
ひとあし先に
「火災保険 保険金請求書」が到着
パソコンの点検はもう少しかかりそう。
進行状況がいつでも確認できるので便利。
作業が進むとその都度メールで教えてくれます。
71,000円を越えてくるか…
気になるところです(笑)
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「またか~」って思っちゃいますね(^_^;)

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