うちの横は遊歩道

40代独身子無しぼっち。家族は借金していました。貧乏から抜け出せません。

保険金をください！

2014.12.25 [edit]

クリスマスイブ、
どのように過ごされましたか。

私はようやく、ようやく。

ようや～く！

火災保険の保険金請求書類を送付しました(^O^;)
24日、ポストにぽいっと。

【火災保険の経緯はこちら】

ことの始まり：父の失敗
保険屋に電話：態度が悪いって
修理センターに電話：保険金を請求します
驚異の見積もり：メールに入りきらないほどの量
書類を提出：保険金をください！
審査結果：保険金の支払い額が決定しました
予想の斜め上：予想の3倍の収入

封筒の中身は以下の4点。

・保険金請求書（振込先と自署捺印）
・事故内容報告書（発生日や状況）
・壊れたパソコンの写真1枚
・修理見積もり書

事故内容を書く紙は見取り図を書くところがありまして、
書き方が分からないので担当さんに聞くことにしました。

ところがね…。
担当さんの電話番号が 市外局番 なんですよ。

え…やだ、お金かかる…

ケチは条件反射でこのように考えてしまいました。
電話する気が一気にショボーンとなります。

そこで考えました。

フリーダイヤルの
コールセンターへ電話して
担当さんに伝言してもらおう！

コールセンターのお姉さんに
質問をぶつける
　　　　↓
　　　　↓
コールセンター
「折り返し担当者より回答させて頂きます」
　　　　↓
　　　　↓
担当から電話がくる

電話代が節約できましたっ(^・∞・^)ﾌﾞﾋｰ

例えば生命保険の担当者が嫌いで
極力関わりたくない！という場合なども
コールセンターを通して書類の請求ができます。
（保険金請求・解約など）

その時に
「担当と関わるのは嫌だ」という意思表示をすれば
配慮のある対応をしてもらえますし、
「担当に知られたくない」という注文もできます。

外資は分りませんが
国内生保であればお客さんに側に寄り添った
対応をしてくれるかと思います。

「担当が嫌だから解約する！」
という場合なんかも
担当を変えられる場合もある ので
まずはコールセンターに電話してみてください。

※あらかじめ
どうしてそういう経緯になったのか、
クレームの内容など
箇条書きでいいのでメモに書き出してから電話すると
スムーズにお話できると思います。

わたしも保険の担当者を
変えてもらった1人です(^O^;)

だいぶ日数がかかってしまいましたが
無事、書類を提出することが出来ました。

処理されるまでにどれくらいの日数を
要するのか分りませんが、
保険金を受け取るのは間違いなく年を越えてから…

一日一日と
今年も残り少なくなってきました。